抖音店铺dsr的计算方式

时间：2022-02-20

抖音dsr计算方法：

　　1.用户口碑：分值主要来源于近60天用户评价中商品评分指标，需要分析商品差评的具体原因，是商品质量问题，还是商品体感不好。

　　2.服务态度服务态度分析：分值主要来源于近60天用户评价中商家服务指标，需要关注售前咨询回复是否及时抖店动态提升准确，售中发货是否及时，物流是否运转正常。

　　3.发货速度发货速度分析:分值主要来源于近60天用户评价中物流服务指标，查看是否会有揽件超时判罚，发货超时判罚。

　　抖音dsr低于行业平均值。

　　假如店面被2次取缔以后则精选联盟不会再给予申请办理资质，抖店动态提升店面得分过低得话服务平台会传出整顿警示】得分小于4.0则会被除去服务平台，初次禁封能够申请办理禁封消除】店面二次被禁封以后则会性禁封】且同名字的产品也不可以再度当选抖音小店服务平台。

　　dsr评分是用户对购物体验（商品描述，服务态度，物流速度）的反馈，抖店动态提升所以只要有人打分，分数会每天更新一次，不过如果综合分数没有明显变化的话，隔一天的分数相差不大。

　　商家可以在抖音小店的商家后台-数据-dsr数据里看到每个指标7天，14天或30天的变化情况，根据规定，综合分数需要在4以上，低于这个分数可能会被抖音清退。