中差评对店铺影响

时间：2023-07-06

中差评对店铺影响
淘宝小店dsr就是通过宝贝与描述相吻合，卖家的服务态度，物流服务质量结合的店铺动态评分，有助于及时了解用户对店铺的服务评价。

　　其核心指标包括商家用户口碑，服务态度，发货速度等，同时也可以对上述三项指标的同行平均标准进行对比，以了解自身店铺与行业平均标准的差距。

　　淘宝中差评每一个店铺的起始得分为5分，购买者对商品的评价计算开始得分，所有购买者给出的好评和差评的平均值就是店铺的评分。

　　店铺得分在4.5分以上可申请进入精选联盟，低于4.5分则被淘汰出局，直到店铺分数高于4.5才能再次申请精选联盟，若店铺两次被清退，则精选联盟将不再给予申DSR动态提升请资格。

　　如果消费者或商家违反本规则规定进行异常信息发布的，商家或消费者向平台发起投诉，平台将根据投诉人提供的证明材料进行审核，经平台判定为恶意评价的，平台有权删除该评价，商家举证恶意评价需按照平台的要求提供完整，真实，的证明材料。